Shipping policy

Los productos serán enviados y entregados por terceros ("Empresas Transportadoras"). Para cotizar envío, es necesario proporcionar el domicilio antes de efectuar la compra. El envío corre por cuenta del comprador.

En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envío y entrega de los productos a las políticas de entrega de las Empresas Transportadoras mismas que se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Las Transportadoras dejaran los productos en la puerta principal del edificio o de la casa. Si el Usuario desea que los productos sean entregados dentro de su departamento o casa, deberá contratarlo por separado.

El plazo descrito de entrega será proporcionado al efectuar su compra, aunque el mismo es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio Casallier, estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.

Sugerimos que el Usuario verifique la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega. Casallier no se hace responsable si no se notifica daño al entregar el mobiliario, puesto que no cubriría la garantía.

​En caso de daño:

Si usted nota o percibe que el empaque exterior está dañado, por más mínimo que parezca el daño, el chofer se tiene que esperar a que usted como cliente lo abra y lo revise. Es responsabilidad del chofer esperarse a que usted certifique si está bien o mal el mueble.

Si llega dañado, es de suma importancia que no reciba el mueble. Además deberá poner en la orden de entrega que no lo quiere recibir porque está dañado, y explicar de la manera mas extensa posible que daño presenta. Para que la cobertura del seguro de la paquetería pueda cubrir el pago de la reparación o cambio del mueble.